Sistem Pengurusan Aduan Dan Maklum Balas Berasaskan Web Untuk Kegunaan Warga Kolej Vokasional Kudat komited dalam menyediakan saluran yang telus, selamat, dan berintegriti untuk memastikan setiap maklum balas ditangani dengan profesional.
Sistem Pengurusan Aduan Bersepadu ini telah dibangunkan khas sebagai Projek Tahun Akhir (PTA) bagi memenuhi sebahagian syarat penganugerahan diploma. Sistem ini bertujuan mendigitalkan proses aduan kolej agar lebih efisien, sistematik, dan telus.
Pelajar Diploma Teknologi Maklumat
Langkah teratur dari penghantaran aduan sehingga penyelesaian tuntas
Lengkapkan borang aduan dalam talian dengan butiran yang tepat dan sahih.
Aduan disemak, disahkan, dan didaftarkan oleh urusetia aduan kolej.
Tindakan penyiasatan serta penilaian dijalankan oleh unit atau warden berkaitan.
Aduan diselesaikan dengan status akhir dan maklum balas diberikan kepada pengadu.
Pilih skop aduan yang tepat bagi mempercepatkan tindakan agihan
Melaporkan kerosakan bangunan, asrama, bengkel, padang, kemudahan elektrik, bekalan air, dan penyelenggaraan am kolej.
Perkara berkaitan pengajaran & pembelajaran (PdP), jadual waktu kuliah, urusan peperiksaan, dan isu-isu akademik pelajar.
Melaporkan kes buli, pelanggaran peraturan kolej, hal ehwal asrama, kualiti makanan dewan makan, dan keselamatan warga kolej.
